Kereskedelmi értékesítő

Kereskedelem ágazat képzése, amely szakképzettség megszerzésével zárul.

A kereskedelmi értékesítő a korszerű eladástechnikák alkalmazásával kiszolgálja és tájékoztatja a vásárlókat.

Értékesítési stratégiája a vevői igényeken alapul, tevékenysége kiterjed továbbá az áru beszerzésére, átvételére, készlet kezelésére, állagmegóvására és a környezetvédelemre.

01 KOMPETENCIAELVÁRÁS

 

  • Önállóság,
  • felelősségtudat
  • kommunikációs készség
  • csapatban való együttműködés
  • precizitás
  • problémamegoldó képesség
  • jó kapcsolatteremtő képesség
  • empátia
  • digitális eszközök készségszintű használata
02 A SZAKKÉPZETTSÉGGEL RENDELKEZŐ
  • komplex értékesítői feladatot lát el
  • felméri a vásárló igényeit, bemutatja az árut és a lehetséges kapcsolódó szolgáltatásokat, szakmai tanácsaival segíti a vásárlót a döntésében
  • közreműködik az árubeszerzés folyamatában, előkészíti a megrendelést és megrendeli az árut
  • ellátja az eladásra kerülő áruk átvételével, raktározásával, készletezésével és állagmegóvásával kapcsolatos feladatokat
  • kialakítja és fenntartja az üzlet polcképét
  • kezeli a kereskedelmi egységekben használatos szoftvereket és mobil alkalmazásokat
  • elvégzi az online értékesítéshez kapcsolódó szolgáltatásokat
  • szakszerűen használja a pénztárgépet
  • kezeli a vevői panaszokat
  • kezeli a szakterületének megfelelő gépeket, berendezéseket, eszközöket
03 ISKOLASPECIFIKUS INFORMÁCIÓK A KÉPZÉSHEZ

A képzésről:

Az elméleti képzés helyszíne: 1089 Bp. Elnök utca 3.

A gyakorlati képzés helyszíne: 1134 Bp. Róbert Károly krt. 49-51.

A képzés időtartama: 3 tanév

A kereskedelem ágazati alapoktatás általános és széleskörű gazdasági tudás és gazdálkodási képesség megszerzését biztosítja, ami egyaránt szükséges és hasznos minden ágazati szakmában betöltött munkakör esetében.

A tanulók az alapoktatás után felmérik a háztartás feladatait, bevételeit és kiadásait, megtervezik a háztartás pénzgazdálkodását. Elemzik a vállalkozások és a többi gazdasági szereplő kapcsolatát és megkülönböztetik az egyes vállalkozási formákat.

Megszerzett ismereteik alapján megértik az alapvető jogi fogalmakat és példákon keresztül bemutatják az alapvető fogyasztói jogokat. Szituációnak megfelelően, hatékonyan kommunikálnak.

Elsajátítják és betartják a hétköznapi viselkedési formákat, az alapvető viselkedéskultúra elvárásainak megfelelően viselkednek. Tájékozódnak az üzleti környezetben, ellátják a gazdálkodó szervezeteknél előforduló egyszerű, digitális eszközökhöz köthető feladatokat, bekapcsolódnak az információs társadalomba és ez önfejlesztésre ösztönzi őket. Ismerik az értékesítési folyamat szereplőit és az értékesítési technikákat.

Megkülönböztetik az egyes közlekedési alágazatokat, felmérik a beszerzéshez, tároláshoz és értékesítéshez kapcsolódó feladatokat, elkészítik az ezekhez szükséges bizonylatokat.

10-11. évfolyamon már csak a választott szakmai képzés, közismereti oktatás tantárgyaival ismerkednek a tanulók. 11. évfolyam után tesznek szakmai vizsgát.

Szakma neve

Kereskedelmi értékesítő

Választható szakmairányok:

Nem válaszható

Ágazat neve

Kereskedelem

KKK

KKK letöltése (pdf)


PTT

PTT letöltése (pdf)

Szakmajegyzék száma

404161302

Okleveles technikusképzés

Nem

Képzés időtartama

3 év