Pincér - vendégtéri szakember

Turizmus-vendéglátás ágazat képzése, amely szakképzettség megszerzésével zárul. A pincér-vendégtéri szakember a vendéglátó egységekben fogadja az érkező vendégeket, igény szerint ételt és italt ajánl, majd felszolgálja a kiválasztott ételeket. Folyamatosan figyel vendégeire, kínál, utántölt, rendben tartja az asztalt. Számlát készít és lebonyolítja a fizettetést.

01 KOMPETENCIAELVÁRÁS

 

  • Kiváló kommunikációs készség
  • jó problémamegoldó képesség
  • állóképesség
  • nagy terhelhetőség
  • jó stressztűrő képesség
  • empátia
  • szervezőkészség
  • együttműködő képesség
02 A SZAKKÉPZETTSÉGGEL RENDELKEZŐ
  • elvégzi az üzemeltetéssel kapcsolatos teendőket
  • figyelemmel kíséri az árukészletet, részt vesz az áru szakszerű minőségi és mennyiségi átvételében, tárolásában és dokumentálásában
  • ismerteti a választékot, ételeket ajánl az allergének figyelembevételével, italokat ajánl, azokat párosítja a vendég által megrendelt ételekhez
  • felveszi a rendelést
  • felszolgál, a különböző felszolgálási rendszerek és az egység igényeinek figyelembevételével előkészíti a felszolgáláshoz szükséges eszközöket, elkészíti az italokat, majd szakszerűen kiviszi az ételeket, italokat a vendégek asztalához
  • barista, bartender, sommelier tevékenységet végez
  • figyelemmel kíséri a vendégek kéréseit, a vendégek étkezése során kommunikál, tájékozódik elégedettségükről
  • megszervezi a saját és beosztott munkatársai munkáját, ellenőrzi azt
  • kiállítja a számlát, kezeli a pénztárgépet, éttermi szoftvert
03 ISKOLASPECIFIKUS INFORMÁCIÓK A KÉPZÉSHEZ

A képzésről:

Az elméleti képzés helyszíne: 1089 Bp. Elnök utca 3.

A gyakorlati képzés helyszíne: 1134 Bp. Róbert Károly krt. 49-51.

A képzés időtartama: 3 tanév

A 9. évfolyamon a turizmus-vendéglátás ágazati alapoktatás során a tanuló betekintést nyer a cukrász, szakács, vendégtéri és turisztikai szakmák tevékenységébe. Megkülönbözteti, felhasználás előtt alkalmassá teszi, előkészíti a termékkészítéshez a nyersanyagokat, ügyel a minőségükre.

Kiválasztja a munkafolyamatokhoz szükséges eszközöket, gépeket, kézi szerszámokat, berendezéseket.

A cukrászati termékkészítés során, tésztákat gyúr, kever, habot ver, kinyújtja, darabolja, kikeni, nyomózsákkal alakítja, megsüti, betölti, díszíti a termékeket.

Az ételkészítés során főz, párol, pirít, grillez, süt zárt térben és bő zsiradékban, kialakítja a termékek ízét, állagát, megjelenését.

A vendégtérben éttermi alapterítést végez, a vendég előtt desszerteket, salátákat, alkoholmenetes kevert italokat készít. Megkülönbözteti a szálláshelytípusokat, a régió turisztikai szolgáltatóit, ajánlja a vendégeknek a saját turisztikai régióját, természeti adottságait. Fogadja a vendéget, ismerteti, felszolgálja a rendelkezésre álló ételeket és italokat.

Munkatevékenysége során betartja a munkabiztonsági, egészségvédelmi, higiéniai és környezetvédelmi szabályokat, előírásokat. Az üzleti érintkezés szabályai szerint kommunikál a munkatársaival, a vendégekkel, betartja, a viselkedési szabályokat, elfogadja a különböző nemzeti kultúrák sajátosságait.

Feladataihoz munkája során szövegszerkesztő és táblázatkezelő programokat használ, szakmai információgyűjtéshez a világhálón tájékozódik és hagyományos információs forrásokat felhasznál.

10-11. évfolyamon már csak a választott szakmai képzés, közismereti oktatás tantárgyaival ismerkednek a tanulók. 11. évfolyam után tesznek szakmai vizsgát.

 

Szakma neve

Pincér - vendégtéri szakember

Választható szakmairányok:

Nem válaszható

Ágazat neve

Turizmus-vendéglátás

KKK

KKK letöltése (pdf)


PTT

PTT letöltése (pdf)

Szakmajegyzék száma

410132304

Okleveles technikusképzés

Nem

Képzés időtartama

3 év